Simple Solutions That Work! Issue 11

Contacto JEFF KELLER jeff.keller@mmei-inc.com LA COMUNICACIÓN INTERDISCIPLINARIA ES CLAVE Para que un nuevo sistema de fusión funcione de manera óptima, es vital que el proceso de planificación incluya todas las áreas funcionales que participarán del diseño y de la operación del horno. Demasiado a menudo este no es el caso, lo que resulta en que algunos aspectos clave de esta necesaria comunicación nunca sucedan. Las bombas nos dan un buen caso de estudio para demostrar los beneficios de una comunicación interdisciplinaria funcional. Ciertamente, desde el punto de vista de la inversión, la bomba sería de los elementos más pequeños del sistema general y por eso, es común que se dejen para más tarde en el proceso de diseño las conversaciones de cómo se integrará al sistema. Cuando esto ocurre, muchos de los inconvenientes identificados en el párrafo anterior pueden surgir y ser un detrimento a la performance global del nuevo sistema. Como un ejemplo, si las arcadas del horno no son dimensionadas y posicionadas apropiadamente, pueden restringir el beneficio del flujo circulante entregado por la bomba, dando por resultado menor velocidad de fusión y menor producción del horno. La baja en la performance tiene un impacto financiero negativo y el costo de corregir el problema una vez que el horno está operando es importante. La prevención de este tipo de problemas se da con una buena comunicación interdisciplinaria en las etapas tempranas de diseño del proceso. Pregúntese, ¿tengo a todos quienes necesito en la mesa y al tanto? ¿Tengo a las fuentes directas de información o estoy introduciendo algún sesgo al dejar a algunas personas fuera o enfocarme solamente en los 89 resultados finales? Es un cliché decir que el diablo está en los detalles, pero en ningún lugar es tan cierto como en un ambiente de fundición. El número de variables en la ecuación requiere que tenga a su equipo completo de diseño en sus puestos con representantes de producción, mantenimiento, calidad, ventas, finanzas, compras y todos los proveedores clave para cerciorarse de que los detalles se detecten al inicio del proceso para ser tomados en cuentas en el diseño del sistema. INCLUSO EN SISTEMA COMPLETAMENTE AUTOMATIZADO SE TRATA DE LAS PERSONAS La adopción cada vez mayor de tecnologías “SMART” (inteligentes) y otras metodologías de trabajo para reducir la variabilidad del proceso es claramente parte de una beneficiosa tendencia que puede traer grandes ventajas para su sistema de hornos de fusión. Tenemos una nueva línea SMART de bombeo y ya hemos visto cómo nuestros clientes aprovechan la nueva capacidad que tiene la bomba de reaccionar a cambios en la carga para asegurar una operación continua y óptima. Estas innovaciones van a continuar y la industria será la beneficiaria, pero al final del día, la integración exitosa de estas nuevas tecnologías dependerá de la gente que las pone en marcha e, igualmente importante, que las mantiene andando. Es difícil enfatizar demasiado la importancia de la capacitación y asegurarse que le capital humano desplegado en todos los niveles del nuevo sistema comprenda no solamente sus roles, sino cómo se relacionan con los del resto y los objetivos globales que el sistema puede proporcionar. Una gran manera de asegurar esto es fomentar “expediciones de campo” tanto aguas arriba como aguas abajo del proceso, de modo que los miembros del equipo en áreas funcionales diferentes puedan comprender qué es lo que sucede antes y después de su proceso y cuál es el impacto que tienen sobre otras áreas y cómo otros procesos le impactan a su vez al suyo. Una gran satisfacción de este enfoque es oír a los miembros del equipo decir: “No tenía idea qué eso pasaba después/antes de lo que yo hago.” Combinar la comunicación interdisciplinaria con un entrenamiento transversal puede contribuir considerablemente. LOS LOGROS SE VEN EN SU ESTADO DE RESULTADOS Alguien me dijo una vez que puede encontrarse una ventaja competitiva en su estado de resultados y me he dado cuenta de que tienen absoluta razón. La inversión en un nuevo horno de fusión, como hablamos aquí, debería no sólo traer la ventaja de aumento de la capacidad, sino también arrojar resultados financieros mejorados. Espero que las ideas y ejemplos que hemos presentado le muestran que puede implementar un proceso de planificación para sistemas nuevos que le permitirán maximizar los beneficios al tomar en cuenta todas las necesidades del nuevo sistema tan pronto como sea posible en el proceso de diseño. Nos satisface ampliamente ayudar a hacer este proceso tan efectivo como sea posible y el ver la mejora competitiva que les otorga a nuestros clientes. MAKING YOUR INSTALLATION ASUCCESS